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送貨方式 Shipping Info

1. 下單成功及完成付款後,系統將根據客人所填寫的送貨地址及付款時間,一般將於7個工作天(星期六、日及公眾假期不包括在內)內付運。
2. 配送服務一律優先交付予委託的速遞公司負責,而送貨範圍目前只限於香港、澳門、中國大陸及台灣。如需送往其他地區,請電郵至 cs@alink.com.hk 或 按此 WhatsApp (852) 6360-2944 與客服聯絡。
3. 在訂單確認期間,選擇相關配送服務後,系統會提示客人可供選擇的送貨方式及相關配送收費標準。
4. 購物滿折後指定金額或以上、或門市自取可免運費(僅限於香港地區); 訂單折後價錢若少於指定金額而需送貨服務者,則需支付運費。
5. 有部分過重或體積過大的貨品,將收取附加運費港幣 $100 起,相關款項會於付款頁顯示 / 由客服與客人確定金額,如有查詢,請 按此 WhatsApp (852) 6360-2944 與客服聯絡。
6. 如果送貨地址沒有升降機或貨品需經樓梯送貨,視乎個別產品而定,可能需另加樓梯費,請 按此 WhatsApp (852) 6360-2944 查詢。
7. 如送貨地點為愉景灣、馬灣、長洲、南丫島、坪洲等離島,視乎個別產品而定,可能需於市區碼頭交收;大嶼南 (包括大澳、塘福、長沙、梅窩、貝澳等) 則可能另收附加費,請 按此 WhatsApp (852) 6360-2944 查詢。
8. 訂單處理會以客人所選擇的送貨方法作為優先決定因素,如訂單少於指定金額,而送貨地址填寫為非本公司的門市地址,同時未有支付運費者,我們會聯絡客人到門市取貨。
9. 如因未能與客戶取得聯絡,導致配送服務受阻超過7天,則視為放棄貨品,並且不會接受退款申請。
10. 門市自取的訂單,客人需於貨品到達門市日期起計14天內領取,逾期敝公司將自行處理貨品。
11. 如客人選擇的地址與實際配送地址不同,導致配送受到影響且貨品遭退回,這種情況下本公司將無法退還運費,則不影響客人購買的訂單退款。如需再次寄出貨品,運費將會自動設定以到付形式支付。
12. 如寄送地點為港澳地區以外的地方,當地海關有可能會抽查貨品,並會收取關稅,如有任何額外費用產生,或受進出口限制而造成的任何損失,本公司恕不負責。
13. 本公司會盡力將貨品包裝至安全狀態後寄出,倘若貨品不幸於運送途中發生任何損壞或遺失,本公司恕不負責。如客人購買的貨品含有玻璃製品或其他易損壞物品,請慎選取貨方式。
14. 如有任何查詢,請直接電郵至 cs@alink.com.hk 與本店客戶服務員聯絡。
15. 如有任何爭議,本公司將保留一切最終決定權。